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近日，武漢天馬駕駛培訓(xùn)學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人將一面寫著“為企業(yè)排憂解難做人民滿意公仆”的錦旗，送到了光谷驛安ETC服務(wù)點(diǎn)工作人員手中，并連聲道謝。

事情起緣于武漢天馬駕駛培訓(xùn)學(xué)校新增27臺(tái)教練車，按規(guī)定須將車輛開到服務(wù)點(diǎn)辦理ETC新車安裝手續(xù)。由于該駕校車輛每天會(huì)帶領(lǐng)學(xué)員到路面進(jìn)行培訓(xùn)，要將27臺(tái)車集中到服務(wù)點(diǎn)辦理手續(xù)有很大困難。5月5日，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人拿著27臺(tái)新車行駛證來(lái)到光谷驛安ETC服務(wù)點(diǎn)尋求幫助。該服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在了解這一情況后，迅速安排客服員利用中午休息時(shí)間為該公司提供了上門服務(wù)，使其27臺(tái)車得以順利辦理ETC安裝及預(yù)存手續(xù)，保障了正常的教學(xué)經(jīng)營(yíng)。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)路橋中心ETC客服人員熱情服務(wù)、為企業(yè)著想的服務(wù)舉措非常感動(dòng)，5月14日親自送來(lái)錦旗，以表心中感激之情！

市路橋中心客戶服務(wù)處自成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)小分隊(duì)以來(lái)，ETC服務(wù)人員在自己的崗位上踐行“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”的文明志愿服務(wù)理念，時(shí)有車主致電、贈(zèng)送錦旗表達(dá)感謝。