
為迎接全國第25個“愛國衛(wèi)生月”活動,路橋中心客服處所屬各ETC服務(wù)點結(jié)合文明窗口建設(shè)工作,廣泛開展窗口環(huán)境治理,通過對服務(wù)點衛(wèi)生死角及公共場所等進(jìn)行全面徹底地打掃,著力改善服務(wù)環(huán)境,展現(xiàn)武漢ETC“整潔衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的窗口形象。
近日,雙墩車管所ETC服務(wù)點率先對工作場所及周邊進(jìn)行了一次全面、徹底的大掃除。該點客服員們對天花板、防盜網(wǎng)等容易藏污納垢的衛(wèi)生死角進(jìn)行重點清理,對窗口外墻上殘留的“牛皮癬”進(jìn)行徹底鏟除,他們輪番用鋼絲球、報紙、抹布反復(fù)擦拭。在大家齊心協(xié)力的努力下,整個窗口煥然一新。前來辦理ETC業(yè)務(wù)的顧客看到大家忙得滿頭大汗,連聲贊揚(yáng):“我們在這樣的環(huán)境辦業(yè)務(wù),心情都好啦!”
武漢ETC將為客戶提供良好服務(wù)環(huán)境作為一項基礎(chǔ)工作,長期堅持,各服務(wù)點窗口形象得到了很大改善。日前,其他各ETC服務(wù)點均已行動起來,紛紛以嶄新的窗口形象迎接“愛國衛(wèi)生月”的到來。