
“三八”婦女節(jié)這天,客戶服務(wù)處女職工們堅守在自己的崗位上,默默無聞的描繪了一幅“勞動婦女最光榮,工作女性最美麗”的畫卷,
ETC客服熱線96512在這天啟動巾幗文明創(chuàng)建工作,組織10余名女職工到團結(jié)大道服務(wù)網(wǎng)點交流學(xué)習(xí)。對該點的業(yè)務(wù)功能、環(huán)境布局、停車地點一一現(xiàn)場觀摩熟悉,和ETC服務(wù)網(wǎng)點的客服員共同就服務(wù)技巧、服務(wù)口徑、服務(wù)細節(jié)進行了交流探討。
客服處發(fā)行中心的女職工們,在崗位上嚴(yán)格按照工序檢測每一片電子標(biāo)簽,為各服務(wù)點加緊配送,為ETC電子標(biāo)簽安裝工作提供了堅實的后勤保障。
ETC各服務(wù)網(wǎng)點,熱情接待每一位車主,高效便捷地為車主辦理業(yè)務(wù),耐心解答車主的疑問,讓車主滿意離去。