為履行稽查崗位職責(zé),踐行社會服務(wù)承諾,稽查二中隊緊密結(jié)合稽查執(zhí)法工作實際,以提高通行費(fèi)稽查精細(xì)化管理水平為著手點,將“強(qiáng)管理、促提升、踐承諾、樹形象”作為實踐目標(biāo),不斷強(qiáng)化稽查管理措施,扎實做好通行費(fèi)稽查執(zhí)法工作。
一是強(qiáng)化文明服務(wù)。落實稽查“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”工作,強(qiáng)化稽查隊員“文明執(zhí)法、規(guī)范稽查、熱情服務(wù)”意識,將稽查執(zhí)法與文明服務(wù)融為一體,深化精神文明創(chuàng)建內(nèi)涵,力所能及地為機(jī)動車主提供便民服務(wù),加大ETC政策法規(guī)宣傳力度,爭取機(jī)動車主理解支持,創(chuàng)造良好的收費(fèi)環(huán)境,切實踐行社會服務(wù)承諾。
二是提高稽查工作執(zhí)行力。注重日常監(jiān)督,嚴(yán)格考核制度。根據(jù)實際工作情況及時調(diào)整巡查工作計劃,不斷更新巡查工作內(nèi)容、檢查要點,采取定期檢查、臨時抽查等多種方式對稽查服務(wù)點執(zhí)法工作和文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。組織開展“互查、互評”活動,對稽查員履行崗位職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的問題及時提醒,限期整改。
三是豐富稽查工作形式。通過月度工作例會,認(rèn)真分析當(dāng)前稽查執(zhí)法工作形勢,積極采取措施,將稽查效果納入績效考核,強(qiáng)化違規(guī)行為的管控力度,遏制漏繳、逃繳通行費(fèi)現(xiàn)象,提高查驗機(jī)動車輛核查效率。